Cookies på hjemmesiden
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres på brugerens eget device (harddisk o.l.). På den måde ved serveren (og derfor hjemmesiden) ved brugerens næste besøg, at brugeren tidligere har besøgt siden, samt besøgshistorikken.
På hotelaca.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet, og derved gøre besøget så nemt som muligt for hjemmesidens brugere.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Afhængigt af browseren du benytter, kan det kan gøres på følgende måde:
I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies” -> Vælg hvilke data du ønsker at slette.
I Chrome slettes cookies ved at klikke på menuen øverst i højre hjørne -> ”Flere værktøjer” -> ”Ryd browserdata” -> Vil tidsinterval, du ønsker at slette for og hvad du ønsker at slette historikken for -> Klik ”Ryd data”
Logstatistik:
Logstatistik bruges på hjemmesiden og betyder at et statistik-system opsamler informationer om trafikken på, og til, siden, og giver et statistisk billede af, hvor mange besøgende hjemmesiden har haft, hvor de kommer fra, hvilke dele af hjemmesiden der besøges og forlades m.m.
Al log-data på hjemmesiden er anonym, og her opsamles og opbevares aldrig oplysninger som navn, adresse, telefon nr. eller e-mail – det er udelukkende statistisk information der benyttes i logstatistikken.
Hotelaca.dk anvender logstatistik med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet.
Opbevaring af persondata/personoplysninger
For at du kan booke, leje eller købe tilkøbsydelser hos Hotel Aarhus City Apartments, skal du registreres med følgende personlige oplysninger.
1. Navn
2. Adresse
3. Telefon nr.
4. E-mail
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger for at kunne levere den købte service (f.eks. hotelophold, leje af lejemål, rengøringsservice, lokaleleje) til dig. Herefter opbevarer vi dine oplysninger og bookinghistorik med henblik på hurtigere at kunne give dig den bedste service i forbindelse med eventuelt fremtidige bookinger, services og leje af lejemål. I henhold til bogføringsloven opbevarer vi dine oplysninger i 5 år. Herefter kan du bede os om at slette dine oplysninger, hvis det ønskes. Hvis du ønsker at rette eller slette dine oplysninger, kan du kontakte os på info@hotelaca.dk.
Når der indsamles person- og kontaktoplysninger via vores hjemmesides kontaktformularer eller nyhedsbrevstilmelding, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Dog vil eventuelle oplysninger, som du indtaster i forbindelse med betaling og dit betalingskort, blive krypteret (SSL), og det er således betalingsudbyderen, der på sikker vis har adgang til disse. Hverken Hotel Aarhus City Apartments eller andre har mulighed for at læse dine data.
Oplysninger afgivet til Hotel Aarhus City Apartments videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Er der behov for videregivelse af din kontaktinformation, vil dette udelukkede foregå med din tilladelse.
Dine rettigheder
Som registreret hos Hotel Aarhus City Apartments, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du pga. persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed kan rettes til Hotel Aarhus City Apartments via e-mail: info@hotelaca.dk.
Den dataansvarlige hos Hotel Aarhus City Apartments er Torben Faber Andersen.
- Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi opbevarer/behandler om dig.
- Du har ret til at få urigtige oplysninger vi har om dig slettet eller rettet, jfr. nærmere persondataforordningens artikel 16.
- Du har ret til at få slettet eller rettet dine oplysninger hos os og eventuelle databehandlere.
- Du har ret til at få begrænset vores behandling af oplysninger om dig jfr. nærmere persondataforordningens artikel 18.
- Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger jfr. persondataforordningens artikel 21. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til eventuel direkte markedsføring.
- Du har ret til at klage til Datatilsynet over vores behandling af personoplysninger. Se www.datatilsynet.dk.
Overførsel af oplysninger til 3. part lande
Dine personoplysninger overføres ikke til lande uden for EU og EØS. I tilfælde hvor vores databehandlere benytter services uden for EU og EØS (eksempelvis serverplads) er disse databehandlere medlem af EU - U.S Privacy Shield-ordningen, som danner et sikkert grundlag for opbevaring af persondata. Læs mere om Privacy Shiled-ordningen her:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active
Har du spørgsmål omkring vores opbevaring af personoplysninger eller hvilke oplysninger vi opbevarer om dig, er du velkommen til at kontakte os på info@hotelaca.dk.
Betingelser og vilkår for udfyldelse af kontaktformularer
Sidst opdateret: 05.12.2018
Tak for din henvendelse eller interesse om person- og kontaktoplysninger i forbindelse med kontaktformular.
Når du udfylder en kontaktformular på Hotel Aarhus City Apartments’ hjemmeside accepterer du nærværende vilkår for vores behandling af dine person- og kontaktoplysninger.
Har du spørgsmål til vores behandling af henvendelser og kontaktinformation, eller ønsker du at tilbagetrække dit samtykke til kontakt, er du altid velkommen til at kontakte os på info@hotelaca.dk, hvorefter vi vil slette din henvendelse og kontaktinformation hurtigst muligt.
Personoplysninger, kontaktoplysninger og hvad vi bruger dem til
Når du udfylder vores kontaktformular og herunder beder om at blive kontaktet, afgiver du dit navn, email samt en besked til os.
Vi anvender disse oplysninger for at kunne kontakte dig, som du har bedt os om. Hvis nødvendigt – afhængigt af henvendelsens art - bruger vi også oplysningerne til på forhånd at danne os et indtryk af, hvem vi ringer til og hvad henvendelsen drejer sig om, så vi kan give dig den bedst mulige service, når vi kontakter dig.
Retsgrundlaget for vores indsamling/opbevaring/behandling af personoplysningerne er persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra b og litra f.
Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?
Dine person-/kontaktoplysninger, i form af navn og emailadresse, opbevares 2 år frem fra den dato, du har udfyldt selve kontaktformularen.
Videregivelse af person- og kontaktoplysninger:
Vi videregiver ikke dine oplysninger givet via kontaktformularen til 3. part.
Overførsel af oplysninger til 3. part lande:
Dine personoplysninger givet via kontaktformular overføres ikke til lande uden for EU og EØS. I tilfælde hvor vores databehandlere benytter services uden for EU og EØS (eksempelvis serverplads) er disse databehandlere medlem af EU - U.S Privacy Shield-ordningen, som danner et sikkert grundlag for opbevaring af persondata. Læs mere om Privacy Shiled-ordningen her:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active